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Versand & Retoure

Versand

Wir versenden alle Artikel national per versichertem und CO2-neutralem Paket.

Wir versenden klimaneutral per DHL – Go Green. 

4,90 EUR als Paket (Kostenlos ab 100,00 EUR.)

EU: 10,00 EUR ( Free Shipping from 200,00 EUR).

International: 20,00 EUR.

Wenn die Mindestbestellsumme für den kostenlosen Versand erreicht wird, kannst du im Warenkorb/Check Out die Option “Kostenloser Versand” auswählen.

Achtung: Aus technischen Gründen musst du diese Option entsprechend aktiv auswählen, um den kostenlosen Versand zu erhalten.

Sobald die Bestellung versandbereit ist, erhältst Du eine E-Mail-Bestätigung.

 

Retoure

Du kannst Deinen Einkauf teilweise oder vollständig innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurückgeben ( Widerrufsbelehrung).

So sendest du deine Waren zurück:

  1. Bitte verpacke deine verkaufsbereite Rücksendung gut, damit die Ware geschützt und ohne Mängel wieder bei uns ankommt.
  2. Bitte lege den ursprünglich mitgeschickten Lieferschein bei.
  3. Sendest du innerhalb Deutschlands zurück? Dann hol dir unter dem Punkt NATIONALER RÜCKVERSAND deinen Retouren- Versandschein.
  4. Sendest du von außerhalb Deutschlands zurück? Dann bitten wir dich die Rücksendung selbst zu organisieren und sicher zu gehen, dass die Ware sicher bei uns ankommt.

 

NATIONALER RÜCKVERSAND (Deutschland)

  1. Erstelle dir einen DHL-Versandschein über unser Retourenportal.
  2. Gib bitte Deine Absenderadresse (wie auf der Bestellung als Lieferadresse angegeben) und die Auftragsnummer (im Feld Kundenrefererenz eingeben) ein.
  3. Einfach ausdrucken und auf die Sendung kleben und ab zur Post.
  4. Bitte gib Deine Rücksendung innerhalb von 7 Tagen nach Erstellen des Retourenscheins bei einer Postfiliale Deiner Wahl ab.
  5. Für das Retourenhandling inkl. Rückversand berechnen wir dir anteilig nur 5,00 EUR und behalten diesen Betrag von dem Erstattungsbetrag ein. Dies gilt nur für den nationalen Rückversand innerhalb Deutschlands.

 

Rücksendekosten

Nationaler Rückversand innerhalb Deutschlands:

Für das Handling der Retoure & unseren Versandschein berechnen wir dir anteilig nur 5,00 EUR und behalten diesen Betrag von dem Erstattungsbetrag ein.

 

Internationaler Rückversand von außerhalb Deutschlands:

Bitte organisiere die Rücksendung selbst und und gehe sicher, dass die Ware gut und verlässlich bei uns ankommt.

Paypal übernimmt Rücksendekosten

Bei Bezahlung durch den Service von Paypal (auch Kreditkarte und Lastschrift, da dieser Service ebenfalls von Paypal für uns durchgeführt wird), besteht die Möglichkeit sich für das Paypal-Retouren Programm anzumelden und die Rücksende-Gebühren von Paypal zurück zu erhalten.

 

Rückerstattung

Wir erstatten Dir den Betrag der Rücksendung auf Dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück (abzüglich Retourenkosten von 5,00 EUR).

Bitte räume uns dazu ein paar Tage ein – längstens benötigen wir dafür 14 Arbeitstage.

 

Umtausch

Du kannst einen Artikel gern auch umtauschen. Aus technischen Gründen bitten wir Dich eine neue Bestellung auszulösen.

 

Herzlichen Dank für Dein Vertrauen & Alles Liebe.

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