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Retoure
Du kannst Deinen Einkauf teilweise oder vollständig innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurückgeben ( Widerrufsbelehrung).
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So sendest du deine Waren zurück:
- Bitte verpacke die Rücksendeartikel gut, damit die ungetragenen und unversehrte Ware geschützt und ohne Mängel wieder bei uns ankommt.
- Bitte lege den ursprünglich mitgeschickten Lieferschein bei und markiere die Produkte, die du zurücksendest, und nenne uns den Rücksendegrund.
- Bitte sende dein Paket zu deiner Sicherheit inkl. Sendungsverfolgung versichert. Waren, die unversichert verloren gehen oder nicht ankommen können wir nicht berücksichtigen und wir übernehmen dafür auch keine Haftung.
- Bitte sende die Ware ausschliesslich an unsere Rücksende- Adresse:
LANAKILA
c/o U.Adler
Stephanstr. 10
D-04103 Leipzig
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Rückerstattung
Wir erstatten Dir den Betrag der Rücksendung auf Dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück, sobald die Ware bei uns eingetroffen, unbeschädigt und ungetragen ist. Bitte räume uns dazu ein paar Tage ein – längstens benötigen wir dafür 10 Arbeitstage.
Umtausch
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Deine Lanakila- Team